Kargo ve Teslimat

Hazır olan ürünlerimizin kargo süresi 3 iş günü içersinde teslim edilmektedir.

Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
Oluşturduğunuz siparişlerinizi Sürat kargo kendi bünyesinde oluşturduğu organizasyonla teslim edecektir. Firmanın özel teslimat edilen ürünleri İstanbul içi Sürat Kargo ekibi tarafından teslim edilecektir.

Resmi tatillerde teslimat yapılıyor mu?
Resmi tatillerde teslimat durumu değişkenlik göstermektedir. Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçip konu ile ilgili güncel bilgi alabilirsiniz.

Siparişimin kargoya verildiğini nasıl öğrenebilirim?
Siparişiniz sevkiyata çıktığı zaman size bir konfirmasyon sms yönlendirmekteyiz. Bu SMS/mail içerisinde yazan sipariş numarası ile kargonuzu Morotai / Sipariş Takibi bölümünden takip edebilirsiniz.

Sipariş teslimatında adreste yoksam ne oluyor?
Siparişiniz adresinizde bulunmadığınız için size ulaştırılamadıysa, Morotai belirtilen adrese ikinci bir teslimat yapmamaktadır.